au公式のお客様サポートアカウントです。商品・サービスの「サポート情報」、誰かに言いたくなる「お役立ち情報」の発信も行っており、過去の投稿内容を「いいね」からご覧いただくことができます。当アカウントでは質問受付を行っておりませんので、お問合せはau携帯電話「157」、一般電話「0077-7-111」までお願いします。
  • (。•ᴗ•。)ノ⌒☆

  • ご丁寧なリプライをありがとうございます。突然失礼しました🙇アイコンもヘッダーも楽しそうでとても可愛いです😊💚今夜は肌寒いので、あたたかくしてお過ごしください🦑

  • こんばんは。auサポート加藤です。「iPhoneの動作が重い」とのつぶやきをお見かけしましたが、どちらの携帯会社をご利用でしょうか?もしauご契約でしたら、何か改善のお力になりたくお声掛けしたのですが…😯

  • 他社をご利用だったのですね。こちらこそ、すみませんでした💦リプライくださり、ありがとうございました🙇P.S.一眼レフぜひ手に入るといいですね📷

  • こんばんは、auサポートの樋口です。ツイートを拝見しました。もしauでしたら、改善のためご案内させて頂きたいので、機種をお教えくださいますでしょうか?お願いします。

  • リプライありがとうございます😀Wi-Fiのことだったのですね、失礼しました😅このたびは、労いの言葉もくださいまして、感謝いたします🙏

  • あーりーさま、こんばんは。auサポート加藤です。スマホの電波が繋がり難いとのことですが、どちらの携帯会社をご利用でしょうか?もしauご利用でしたら、お使いの機種と併せ、差支えない範囲で詳細をお伺いしたいです🙇よろしければリプライお待ちしてます。

  • はい、よろしくお願いします😀🙏💙

  • 操作をお試しいただけるとの事で、ありがとうございます。iPhone6sをご利用なのですね🍀こちらのApple公式ページに、不要なデータの削除方法等の記載がありますので、ご参照頂ければと思います→… https://t.co/01iFSXWIys

  • ご返信ありがとうございます🙇あ…auご利用ではなかったのですね。大変失礼しました😣夜分遅くのご帰宅時に、突然お騒がせしました。今夜はかなり冷え込んでますので、風邪など召されぬようお気を付け下さい😷

  • 一介のauサポートですが、ヘイホー(ひろくん)様がお元気で日々を過ごされますよう願っています🌻

  • ご丁寧なリプライをありがとうございます。突然失礼しました💦ヘッダーのスガさんと綺麗なお花の組み合わせ、とっても可愛くて和みました🏐🍀今夜は少し肌寒いので、あたたかくしてお過ごしください🌸

  • こんばんは。auサポート加藤です。ツイート拝見しましたが、駅付近で携帯の電波が繋がり難い事象が発生しておりますか?😯もしauご利用でしたら、差支えない範囲で詳しい状況をお伺いできれば…🙏

  • こんばんは、auサポートの樋口です。ケータイがおかしいとの事ですが、もしauでしたらご案内させていただきたいです。宜しければ機種名と症状をお教えくださいますでしょうか?

  • はい、電波が悪い場所があってお困りの時に、利用してみてくださいね😀よろしくお願いします✍

  • こちらこそリプライくださいまして、ありがとうございました😊🙇

  • よよさま、こんばんは。auサポート加藤です。電波に関するツイート拝見しましたが、携帯の電波でお困りでしょうか?🤔もしauご契約中で、通信が繋がり難い状態でお困りでしたら、詳しい状況をお伺いしたいのですが…✍

  • こんばんは、auサポートの長田です。スマホの調子が良くないご様子ですが、もしauをお使いでしたら、お力になれればと思います。その際は、機種名や詳細を聞かせてください🙂

  • しょうか?もし改善がない場合は、お手数ですがご利用の機種名(iPhone7、Xperia○○など)を添えて再度ご返信いただければと思います。よろしくお願いします🙏(2/2)

  • auをご愛用頂いているとのご丁寧なリプライをありがとうございます。電源を落とすと復活するとの事で、動作が重くなっている可能性があるため、使わないアプリのアンインストールや不要なデータ(画像や動画、メール等)の削除を実施し様子を見てくださいますで